|
Tek Telefon:
Acil Servis'e Türkiye'nin her yerinden 444 1910 numaralı
telefonu arayarak ulaşabilirsiniz. |
 |
24 Saat Hizmetinizde:
Acil Servis, Resmi ve dini tatil günleri dahil olmak
üzere, yılın 365 günü, günün her saati uzman kadrosuyla
hizmetinizde.
|
 |
Her Yerde Yanınızda:
Yol yardım hizmeti, Alfa Romeo araçları için resmi ve
dini tatil günleri dahil olmak üzere yılın her gününde
24 saat boyunca Türkiye ve Kıbrıs'da verildiği gibi
artık aracını Türkiye'den satın alan ve aşağıda isimleri
verilen Avrupa sınırları içinde bulunan ülkelere seyahate
çıkan müşterilerimizin yolda kalma durumlarında verilmeye
başlamıştır :
Andorra, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti,
Danimarka, Almanya, Finlandiya, Fransa, Cebelitarık,
Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İtalya, Liechtenstein,
Lüksemburg, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Polonya,
Portekiz, İrlanda, Romanya, San Marino, Slovak Cumhuriyeti,
Ispanya, İsveç, İsviçre, İngiltere. |
 |
Yerinde Çözüm:
Acil Servis ekipleri, acil onarım işlemlerini yerinde
gerçekleştirecek deneyime ve teknik donanıma sahiptir.
|
 |
Çekici:
Yerinde çözümü uzun sürebilecek sorunlarda, otomobilinizin
en yakın Tofaş Yetkili Servisi'ne ulaştırılması, yine
Tofaş tarafından sağlanır. |
 |
Ulaşım:
(Otomobiller için, yolda kalma durumunda) Yolunuza başka
bir ulaşım aracıyla devam etmek isterseniz, taksi, otobüs
veya tren gibi alternatif ulaşım imkânları sağlanır.
Garanti kapsamı içindeki otomobilinizi almak için yapacağınız
dönüş yolculuğu masrafı da, Tofaş tarafından karşılanır.
|
 |
Oto Kiralama:
(Otomobiller için, yolda kalma durumunda) Onarımın 24
saatten uzun sürebileceği durumlarda, yolunuza devam
edebilmeniz için dilerseniz size hemen başka bir Tofaş
otomobili tahsis edilir.
|
 |
Konaklama:
(Otomobiller için, yolda kalma durumunda) Eğer otomobilinizin
onarımını beklemeyi tercih ederseniz, Tofaş size ve
yanınızdaki yolculara, iki güne kadar bir otelde konaklama
imkânı sunar.
|
 |
Garantili Servis
Takılan her yedek parça ve yapılan her işlem, 1 yıl
Tofaş'ın servis garantisi altındadır. Üstelik sınırsız
kilometre uygulamasıyla. Bu hizmet sadece Tofaş'ın Yetkili
Servisleri'nde verilir.
|
 |
Şeffaf Servis
Tofaş Yetkili Servisleri'ndeki panolarda, hangi iş ve
yedek parça için ne kadar ücret ödeyeceğiniz yazılıdır.
Bu uygulamayla sürpriz ödemelerle asla karşılaşmazsınız.
|
 |
Nöbetçi Servis
Tofaş Nöbetçi Servisleri, resmi tatil ve bayram gibi
özel günlerde de hizmetinizde.
|
 |
Uzatılmış Garanti
"Uzatılmış Garanti" hizmetinden faydalanmak artık çok kolay.
Eğer yeni bir araç satın alıyorsanız, Uzatılmış Garanti hizmetine de aracınızla birlikte sahip olabilirsiniz. Zaten bir Lancia araç sahibiyseniz aracınızın mekanik garanti süresi dolmadan bir Lancia bayisine gelerek yine bu hizmeti satın alabilirsiniz.
"Uzatılmış Garanti" hizmetinde ihtiyacınıza göre aşağıdaki opsiyonlardan birini seçebilirsiniz:
2. yıl sınırsız km mekanik garanti süresi:
2+1 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa)
2+2 yıl veya 130.000 km (hangisi önce dolarsa)
3. yıl 150.000 km mekanik garanti süresi:
3+1 yıl veya 150.000 km (hangisi önce dolarsa)
2+1 yıl opsiyonunu tercih ederseniz, bu sürenin bitimine 1 ay kala sözleşmenizi bir defaya mahsus 2+2 yıl opsiyonuna uzatabilirsiniz. Aracınızı sattığınızda, Uzatılmış Garanti sözleşmeniz, araçla birlikte devredilir. Aracınızın çalınması veya ağır hasar görmesi durumunda, sözleşmeniz Lancia marka başka bir araç üzerine de geçirilebilir.
|
| |
Acil Servis başlığı altındaki hizmetler, garanti kapsamındaki
araç sahiplerine ücretsiz uygulanırken, garanti dışındaki
araç sahiplerine de Tofaş'ın uygun fiyat güvencesiyle
sunulur.
|